Verkehrsausscheidungsziffer
Die Verkehrsausscheidungsziffer ist die sogenannte "Null vorweg!" am Telefon. Bringt Fragesteller regelmäßig aus dem Konzept.
"Warum muss ich eigentlich die 19 wählen, wenn ich in der Telefonzentrale rauskommen möchte? Die von draußen wählen doch einfach die Null." - "Die Null ist bei uns als Verkehrsausscheidungsziffer hinterlegt, nur so ist es deinem Telefon möglich zwischen internen und externen Telefonaten zu unterscheiden. Folglich kann nicht die gleiche Ziffern verwendet werden und eine Differenzierung ist notwendig." - "Ähhh....."
🇬🇧 The Verkehrsausscheidungsziffer is the so-called "zero in advance!" on the phone. It regularly throws the questioner off balance.