Der beruhigende Salbader, den jeder Angehörige des Dienstleistungsgesindels schon mal vom Stapel lassen mußte, um König Kunde nach einem Mistgeschick/nicht eingehaltenen Termin/einer Lieferverzögerung milde zu stimmen.
Thomas: "Du hast WAS?"
Dieter: "Ei, isch hab den Mercury mim Gabelstapler angehoben un dabei die Kardanwelle verbogen."
Thomas: "Du bist doch der größte Quadratsimbel unter der Sonne! Ein Nümmerchen auffer Antriebswelle hatter gemacht, der Herr. Und ich darf jetzt den Kundenbeschwichtigungstanz tanzen, wenn ich dem Besitzer des Wagens erkläre, wieso er sich noch drei Wochen gedulden muß. Denn ein neues Kardanwellchen für diesen Wagentyp kommt aus den USA, und nicht vonner Hessengarage*, wo man's mal eben abholen könnte."
*Großhändler für Ford-Fahrzeuge im Frankfurter Riederwald. Mercury ist eine Marke von Ford-USA ohne Lager in Germany, ich meine Deutscheland.
🇬🇧 The soothing spiel that every member of the service industry has had to deliver at some point to placate King Customer after a mishap, a missed appointment, or a delivery delay.