Den Spruch "Meine Glaskugel ist leider in Reparatur." sagt man, wenn jemand einen Sachverhalt sehr ungenau schildert und man somit mit dieser Information nichts oder nur sehr wenig anfangen kann.
Dies gilt zum Beispiel, wenn jemand um Hilfe bittet aber die betreffende Situation zu ungenau beschreibt.
Dieser Spruch kommt daher, dass Wahrsager oft Glaskugeln benutzen, um die Zukunft vorauszusagen. Wenn jemand einen nur mit sehr ungenauen Informationen versorgt, braucht man zumindest im übertragenen Sinne eine Glaskugel, um diese ungenauen Informationen richtig zu verstehen. In der Regel hat man diese aber nicht. Deshalb kann man so durch die Blume sagen, dass man ohne übernatürliche Fähigkeiten seinen Gesprächspartner nicht versteht und er noch weitere Informationen nennen muss, um verstanden zu werden.
Stellt dir mal vor, dein Computer fährt nicht mehr hoch. Dann ist es eine gute Idee, in einem entsprechenden Forum nach Rat zu fragen. Aber wenn du nur schreibst, dass dein Computer nicht mehr hochfährt und auf genaue Angaben zu deinem Computer (Welches Betriebssystem hast du? Welche Hardware hast du? Welche Programme sind installiert? etc.) verzichtest, kann es sein, dass andere User, die nicht helfen können. Das Problem kann nämlich sehr viele Ursachen haben. Dies kann man subtil mit dem Spruch "Meine Glaskugel ist leider in Reparatur." ausdrücken.
🇬🇧 The phrase "My crystal ball is unfortunately in repair." is used when someone describes a situation very vaguely, making it difficult to derive any useful information from it. This applies, for example, when someone asks for help but describes the situation in such an imprecise manner.
This saying comes from the fact that fortune tellers often use crystal balls to predict the future. When someone provides only very vague information, one would need, at least in a figurative sense, a crystal ball to properly understand that imprecise information. However, one typically does not have such a thing. Therefore, one can subtly indicate that without supernatural abilities, they do not understand their conversation partner and that more information is needed to be understood.